photo Chargé / Chargée de projet marketing

Chargé / Chargée de projet marketing

Emploi Plasturgie - Plastique - Composite

Paris, 75, Paris, Île-de-France

L'entreprise : Exventys Spécialiste de la conception et de la vente de produits techniques (caoutchouc/plastique) pour l'industrie ferroviaire, agricole et la manutention. Entreprise innovante et réactive, partenaire de grands comptes (Alstom, Saint-Gobain, Pellenc), en pleine expansion internationale. Vos Missions Rattaché(e) à la Direction, vous jouerez un rôle pivot pour structurer le développement de l'entreprise autour de deux axes majeurs : 1. Marketing Numérique Stratégie & Pilotage : Définir la stratégie digitale, mettre en place les processus et suivre les indicateurs de performance (KPI). Outils & Automation : Administrer la plateforme de marketing automation (type Mautic), gérer le CRM et automatiser les scénarios de nurturing/e-mailing. Contenu & Marque : Développer le positionnement des gammes de produits et piloter la création de contenus (articles, vidéos, réseaux sociaux, web). Acquisition : Mettre en œuvre les stratégies SEO, SEA et marketing de contenu pour générer des leads qualifiés. 2. Administration des Ventes & Assistance Commerciale Gestion du cycle de vente : Traitement des commandes (de la validation à la livraison), gestion des devis et coordination[...]

photo Assistant / Assistante service clients

Assistant / Assistante service clients

Emploi Automobile - Moto

Paris, 75, Paris, Île-de-France

Les missions du poste Au sein de l'équipe Stratégie, vous accompagnerez au quotidien la Responsable Expérience Client pour la France et le Benelux, et vous participerez aux activités de coordination South Area (moitié Sud de l'Europe) qui regroupe 3 régions : West (France et Benelux) / South (Italie, Pays adriatiques, Bulgarie, Roumanie et Grèce) / South West (Espagne et Portugal). L'Expérience Client vise à améliorer continuellement la satisfaction de nos clients. Cela débute par la mesure de la satisfaction de nos clients au travers de différentes enquêtes et interviews, puis par l'analyse et le partage les résultats afin d'identifier nos succès et travailler sur les axes d'amélioration avec l'ensemble des départements de l'entreprise. Vous ferez partie de l'équipe Stratégie, au sein du siège social, pour toutes les lignes de produit : - pneus pour les particuliers (auto et moto) - pneus pour les professionnels (marchés Poids Lourd, Agricole et Génie Civil) Vos missions : Analyser de la donnée client : collecter tous les réponses clients à nos enquêtes de satisfaction assurer la mise à jour de la base de données analyser les commentaires clients afin d'en extraire[...]

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